Neste case realizamos o diagnóstico institucional e a partir disso desencadeamos uma série de atividades, as quais trouxeram resultados expressivos.
A Vieira Santos é uma clínica de oftalmologia especializada em cirurgia refrativa, localizada em Esteio-RS, no Vale do Rio dos Sinos.
Confira este trabalho e os seus resultados deste Cliente o qual ainda temos contrato vigente.
Verificamos todo o escopo de serviços da Instituição.
A partir do diagnóstico construímos um plano de gerenciamento para a Clínica, o qual foi o ponto de partida para o Planejamento Estratégico.
A Clínica não possuía um planejamento. Neste case construímos o seu Planejamento Estratégico do zero.
O tempo para construção foi de 10 meses. Ainda estamos na fase de implantação.
No planejamento estratégico institucional foi verificado que necessitaríamos redimensionar a área estratégica de marketing de serviços deste cliente.
Entramos com o conceito de Branding e os resultados surgiram.
Aplicamos nesta etapa toda a nossa expertise para controle de faturamento, auditoria e cobranças.
Confira os resultados.
Pretendemos dar início na implantação do BSC ainda no ano de 2013.
Registros controlados: > 1000/mês
Colaboradores subordinados: 4
Redução das perdas em mais de 10% a partir de ajustes no setor de faturamento.
Otimização de recursos humanos, reduzindo a ociosidade.
Aumento das receitas em 12%.
Toda a produtividade está controlada em 100%.
Perdas reduzidas para menos de 1%.
As Glosas caíram de 8,3% para uma média de 2,3% a.m.
Redução da Taxa de Erros dos aproximados 11% para menos de 3,5% a.m.
Realizamos visitas em todo o Polo Petroquímico de Triunfo, RS, fechando parcerias com as empresas do polo.
Dr. Guilherme Vieira dos Santos